Q&A -よくある質問-

Q&A -よくある質問-




Q:最短で、何日で到着しますか?
Q:ラッピング、メッセージカードのサービスはありますか?
Q:植物、フィギュアの種類を変えることはできますか?
Q:「在庫切れ」の商品を購入したいのですが...
Q:支払い方法は、何がありますか?
Q:育て方がわからないので、うまく育てられるか心配です...
Q:注文後、メールが届かないのですが、ちゃんと注文できているのか心配です。



Q:最短で、何日で到着しますか?
A:関東近郊であれば、翌日到着便で届けられる場合もございます。
商品の種類や宛先によって異なりますので、詳細は、お問合せ下さい。



Q:ラッピング、メッセージカードのサービスはありますか?
A:どちらも承っております(有料 300円)
世界観に合せたオリジナルラッピングをご用意しております。
オリジナルメッセージカードに、お好きな言葉を印字できます。
詳しくは、コチラをご覧ください。



Q:
植物、フィギュアの種類を変えたり、追加することはできますか?
A:もちろんです!アレンジに使用する植物や動物は、
デザインやご要望に合せて変更が可能です。

「お手元に届いたとき、いちばん楽しんでもらえるギフトアレンジ」をご提案できるように、
当店ではオーダメイドのサービスをご用意しております。
植物や動物を、ご希望の世界観に合せて、ご相談しながら種類をお選び頂けます。

ギフトであれば、お渡しになる方のイメージをおっしゃって頂ければ、こちらからピッタリの提案もいたします。
詳しくは、コチラをご覧ください。



Q:「在庫切れ」の商品を購入したいのですが...
A:作成可能です!各、商品ページにあります「お問合せ」よりご連絡下さい。
※商品によって、ご注文後7日前後お待ち頂く場合がございます。
また、一点モノ商品の再販売は、一部変更する場合もございます。
ご希望によって、完成後の写真をお見せすることも可能です。




Q:支払い方法は、何がありますか?
A:銀行振込、クレジットカード決済、代金引換をご用意しております。
詳しくはコチラ、「お支払い方法について~」をご覧ください。




Q:育て方がわからないので、うまく育てられるか心配です...
A:当店では、購入~購入後まで、育て方を相談できるサポートサービスをご用意しております。
メールや電話で、いつでも育て方のご相談が可能です♪

「いちど育てて枯らしたことがあるから...」と、考えている方も多いかと思います。
本来、多肉植物は手間のかからない植物ですが、育て方にちょっとしたクセがあります。
少しの勘違いで、枯らしてしまっているだけの人が多いように思います。

ギフトでご利用する方には、「多肉植物の育て方」の用紙を同封しております。
販売するだけでなく、「一緒に植物を育てる店」を目指しております。

「ひとりで育てるのが心配な方」は、ぜひ当店をご利用下さい♪














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