お買い物前に、必ずお読み下さい

お買い物の前に必ずお読み下さい

この度はサボテンミサイルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
ご購入の前に下記の内容を必ずご確認くださいませ。

ご購入いただきました商品がお手元に届きましたら、すぐに開封し商品の内容をお確かめください。長期間、箱の中に閉じ込めたままですと、枯れたり、徒長の原因になります。商品到着後早めの開封をお願い致します。


● 返品・交換について
● 届いた商品が不良品や 商品が違っていた場合(植物)
● 届いた商品が不良品や 商品が違っていた場合(陶器、フィギュア等)
● お客様のご都合による返品について
● ご注文の追加・変更・キャンセルについて
● 売り切れ中の商品について



*破損による、返品・交換について*


弊社からお送りしました商品に破損があった場合、 必ず破損状態の写真を下記のメールアドレスまでお送りください。 写真を拝見させていただき、判断させて頂きます。 TEL: 04-7536-2339 (平日 10:00-18:00) 
※土・日・祝日はお休みを頂いております。 休み明けに順次返信させて頂きます。ご了承くださいませ。 お写真をお送りいただけません場合には、破損としてお受けすることができませんので、お手数ではございますが、どうぞ宜しくお願い致します。

商品は発送前に確認しておりますが、配送中の事故等による破損、弊社のミスによる商品の誤発送等、弊社の責任による返品の場合は、 無償での返品対象とさせていただきます。どの時点での破損なのか、商品の不良の状態などの状況などを確認させて頂き、スムーズに対応させて頂きたいと思っ ております。
お電話などでご連絡を頂きました場合にも、改めましてメールにて確認をさせて頂いております。

下記のような破損などがありました場合には、<商品到着後3日以内にご連絡くださいませ。
(お客様のご都合により長期間お受け取り頂けなかった場合には、お受けすることが出来ません)



*注文した商品と違うものが届いた*


上記の場合も、破損時と同様にお写真で確認させて頂きました後、弊社の方で送料を負担させて頂き、 代替品をお送りいたします。 代替品をお届けの際に、弊社宛の着払い伝票を同梱させていただきますので、お手数ですが誤ってお送りいたしました商品を送り返していただきますようお願いいたします。



*「植物の状態が悪い」*


植物には多少の傷があるものもございます。
多肉植物は時間をかけてゆっくり生長してきたものですので、生長過程に出来た傷がある場合がございます。
性質上、葉が取れやすいものや、一見痛んでいるのではないか?と、思われるものがございますが、正常な場合もございますので下記の画像でご確認ください。

下葉が枯れている
葉の痛みについての写真です
成長に合わせて、上から芽吹く分、一番下の葉は枯れます。これを繰り替えして生長していきます。枯れた葉を取除去したい場合は、優しく、葉の根元をつまんで引っ張れば取れます。

木質化
木質化の写真です。
生長していくにつれて、下から木のような状態になります。これを木質化といいます。痛みではなく、植物のもつ生理現象の一つです。


葉がとれやすい種類

葉落ちしやすい写真の拡大画像です。 
多肉植物の中でも、セダム属はとても葉が取れやすい種類にです。 配送中の揺れで落ちてしまうこともあると思いますが、2~3枚の落ちは恐れ入りますが、ご容赦くださいませ。
写真のように、落ちた葉から、根が発生し新しい芽が誕生します。これを土に植え付ける(葉挿し)方法で殖やすことができます。


写真と色が違う
商品写真と実際の商品とでは多少色味が異なる場合がございますが、ご了承ください。

お客さまのご都合による返品(イメージ違い、注文間違い、商品到着後の破損等)は 承っておりませんが、気になることがございましたら、メールにてお写真を添付の上、 ご連絡いただきますようよろしくお願い致します。



*陶器や、フィギュアに傷がある*


当店では、アレンジに使用する陶器やフィギュアの一部にオールド品を使用しております。その為、傷や欠け、パーツの欠品、塗装の剥げ等がある場合がございます。返品はお受けしかねますので、予めご了承下さい。



*商品の変更・追加について*


商品変更により再配達時が発生する場合の送料をご負担頂きます。ご注文後の内容の変更・追加の場合は、商品の在庫があれば可能でございます。お電話・メールにて承っておりますので、ご連絡くださいませ。 キャンセルの場合は、発送前でしたら可能でございます。
商品発送後のキャンセルは承れませんので、ご了承ください。キャンセル時のクレジットカードの取り消しは、弊社で行いますのでご安心くださいませ。

銀行振り込みの場合の返金につきましては、振込手数料をご負担いただきます。
ご注文いただきますと、まずご登録頂いたアドレスに自動配信メールが届きます。この時点でご注文の確定はしておりません。弊社でご注文を確認させて頂きました後に、ご注文承りましたという題名の確認メールをお送りいたしますので、ここでご注文確定とさせて頂いております。
メールが届かない場合は、正しくご注文頂けていない可能性がございます。
迷惑メールに振り分けられていたり、ご登録時にアドレスを打ち間違えている場合も ございますのでご確認ください。
またお支払い方法の銀行振り込みをお選びいただいておりますお客様につきましては、弊社よりお送りする確認メールにお振込み口座を記載しておりますので、あわせてご確認くださいませ。


*売り切れの商品を希望のお客様*


sold outになっている商品で、気になる商品があります場合には、メールにてお問い合わせいただければと思います。「必ず」とはいえませんが、ご用意することは可能でございます。 お待ちいただいておりますお客様より順次ご連絡させて頂きます。 



 サボテンミサイル:代表 金原美奈
 千葉県長生郡一宮町新地1999-67
  mail:info@saboten-misairu.com
 TEL:04-7536-2339 
 担当者直通:090-7843-8402
 営業時間/10時~18時









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